Zásady pro doručování
Ve Venna Style (www.vennastyle.com) se zavazujeme nabízet spolehlivou, transparentní a efektivní dopravu u všech objednávek. Žádáme Vás, abyste si před dokončením objednávky přečetli níže uvedené informace.
Představení společnosti
Tyto webové stránky provozuje Venna Style.
Důležitá poznámka k adrese
Výše uvedená adresa není adresou pro vrácení zboží. Vrácené zboží zaslané na tuto adresu bez předchozího schválení nemusí být přijato ani zpracováno. Veškeré požadavky na vrácení musí být před odesláním schváleny zákaznickou podporou.
Tyto webové stránky slouží zákazníkům v České republice. Veškeré objednávky jsou zpracovávány a expedovány s cílem zajistit jednoduchý a spolehlivý nákupní zážitek přizpůsobený tomuto trhu.
Náklady na dopravu
U všech objednávek do České republiky nabízíme dopravu zdarma.
- Náklady na dopravu: 0 Kč za objednávku
- Platí pro: všechny velikosti objednávek a způsobilá místa doručení
Doba zpracování
Uzávěrka pro zadávání objednávek je ve 20:00 (SEČ)
Objednávky jsou zpracovávány ve lhůtě 1 až 3 pracovních dnů (pondělí až pátek).
Objednávky zadané o víkendu nebo ve státních svátcích začnou být zpracovávány následující pracovní den.
Doručení a doba přepravy
Odhadovaná doba přepravy: 5 až 8 pracovních dnů (pondělí až pátek)
Celková odhadovaná doba doručení (zpracování a přeprava): 6 až 11 pracovních dnů
Upozornění: Doby doručení jsou pouze odhady a mohou se lišit v důsledku zpoždění dopravce, povětrnostních podmínek, regionálních faktorů nebo jiných okolností mimo naši kontrolu.
Sledování objednávky
Jakmile bude Vaše objednávka expedována, obdržíte e-mail s potvrzením odeslání a odkazem pro sledování, který Vám umožní sledovat stav doručení online.
Vrácení zboží a poškození
Pokud nejste se svou objednávkou spokojeni nebo pokud zboží dorazí poškozené či nesprávné, kontaktujte nás prosím do 30 dnů od data doručení prostřednictvím adresy: support@vennastyle.com
Pokyny k vrácení Vám budou poskytnuty po schválení. Úplné informace naleznete v našich Zásadách vrácení zboží a peněz.
Důležité poznámky
- Neneseme odpovědnost za zpoždění dopravce způsobená okolnostmi mimo naši kontrolu.
- Zákazníci odpovídají za správnost údajů o doručení zadaných při pokladně.
- Neúspěšná doručení z důvodu nesprávných nebo neúplných adres mohou vést k dodatečným nákladům na opětovné zaslání.
Informace o společnosti
Název obchodu: Venna Style
Webové stránky: www.vennastyle.com
Sídlo společnosti (nejedná se o adresu pro vrácení zboží):
Poděbradova 26
440 01 Louny 1, Česko
E-mail: support@vennastyle.com
Telefon: [DOPLNIT TELEFON]
Otevírací doba zákaznické podpory:
Pondělí až pátek 9:00 - 17:00